Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf https://fugenschulung.de („Fugen Akademie“) ist:

Maier Dienstleistungen, Ilona Maier
Rathausstraße 9, 78655 Dunningen, Deutschland
Telefon: 07403/92245-96
E-Mail: info@mach-es-dicht.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des Portals, zur Durchführung unserer Online-Kurse, zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Die Begriffe entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Hosting und Server-Logfiles

Das Portal wird auf einem virtuellen Server (VPS) der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf des Portals speichert unser Webserver automatisch Zugriffsdaten in einer Protokolldatei: aufgerufene Seite oder Datei, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie anfragender Provider. Dies dient dem störungsfreien und sicheren Betrieb (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolldateien werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen; erfordert ein konkreter Sicherheitsvorfall die Aufklärung, bewahren wir die betroffenen Einträge bis zum Abschluss der Aufklärung auf.

4. Fehlerprotokollierung

Treten im Portal technische Fehler auf, werden Fehlermeldungen in unserem eigenen System protokolliert (zum Beispiel Zeitpunkt, betroffene Seite, technische Fehlerbeschreibung, gegebenenfalls Nutzerkennung und IP-Adresse). Eine Weitergabe an Dritte oder an externe Fehleranalyse-Dienste findet nicht statt. Zweck ist die Behebung von Fehlern und die Sicherheit des Portals (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Erledigte Einträge werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.

5. Kundenkonto und Login

Für die Nutzung der Kurse ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (ausschließlich verschlüsselt als Hash gespeichert), bei Firmenkonten zusätzlich Firmenname, Anschrift, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die dem Firmenkonto zugeordneten Teilnehmer. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Zur Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie ein (siehe Ziffer 11). Ihr Konto können Sie jederzeit selbst löschen; die Funktion finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem Konto unter „Datenschutz“. Daten, die wir aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, werden bis zum Ablauf dieser Fristen in der Verarbeitung eingeschränkt und danach gelöscht.

6. Kursnutzung, Lernfortschritt, Prüfung und Zertifikat

Um Ihnen die Kurse bereitzustellen, verarbeiten wir Ihre Nutzungsdaten im Portal: freigeschaltete Kurse, angesehene Videolektionen und Lernfortschritt, Antworten auf Wissensfragen, Prüfungsversuche und Prüfungsergebnisse sowie die Ausstellungsdaten der Zertifikate (Name, Kurs, Datum, Ergebnis, Prüfnummer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bei Firmenkonten kann der Inhaber des Firmenkontos (Ihr Arbeitgeber oder Auftraggeber) den Lernfortschritt, die Prüfungsergebnisse und die Zertifikate der ihm zugeordneten Teilnehmer einsehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Betriebs am Schulungsnachweis seiner Mitarbeitenden).

Jedes Zertifikat trägt eine Prüfnummer. Wer diese Nummer kennt, kann unter https://fugenschulung.de/zertifikat die Echtheit prüfen. Die Auskunft nennt die Prüfnummer, den Namen des Teilnehmers in gekürzter Form, die Schulung und das Ausstellungsdatum; das vollständige Zertifikat als PDF erhält nur der Teilnehmer selbst.

Die Videolektionen werden auf unserem eigenen Server bereitgestellt. Es werden keine Videodienste Dritter (wie YouTube oder Vimeo) eingebunden; beim Abspielen werden daher keine Daten an Videoplattformen übermittelt.

7. Bestellung und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, gebuchte Kurse, Preise, Zahlungsstatus). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre, §§ 147 AO, 257 HGB) gelöscht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

8. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Für die von den Zahlungsdienstleistern selbst erhobenen Daten gelten deren Datenschutzhinweise.

• Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Datenschutzhinweise: https://stripe.com/de/privacy. Stripe kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise von Standardvertragsklauseln. Stripe setzt zur Betrugsprävention eigene Cookies beziehungsweise eine Geräteerkennung ein, wenn Sie die Zahlungsseite aufrufen.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full. Bei bestimmten Zahlungsarten kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen.

Welche Zahlungsarten tatsächlich zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. Soweit zur Betrugsprävention weitere Daten verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an sicheren Zahlungsvorgängen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

9. Buchhaltung

Für Rechnungsstellung und Buchhaltung nutzen wir Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg). Dabei werden Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Firma, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungspositionen, Zahlungsstatus) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und c DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

10. E-Mail-Versand und Kontaktaufnahme

System-E-Mails (zum Beispiel Registrierungsbestätigung, Passwort zurücksetzen, Bestellbestätigung, Rechnung, Zertifikat) versenden wir über ein eigenes E-Mail-Postfach bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, gegebenenfalls Firma) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst lit. f DSGVO). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Cookies

Auf fugenschulung.de setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, insbesondere:

• Sitzungs-Cookie für Login und Kundenkonto,
• Cookie für den Warenkorb beziehungsweise den Bestellvorgang,
• Sicherheits-Cookie (zum Beispiel Schutz vor Formularmissbrauch, CSRF),
• Speicherung Ihrer Kenntnisnahme des Cookie-Hinweises.

Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen nutzen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Die vollständige Liste der gesetzten Cookies mit Name, Zweck, Anbieter und Laufzeit finden Sie unter https://fugenschulung.de/cookies.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; ohne die technisch notwendigen Cookies ist die Anmeldung im Portal jedoch nicht möglich.

12. Social Media

Auf dem Portal sind keine Social-Media-Plugins eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten werden daher keine Daten an soziale Netzwerke übertragen.

13. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die oben genannten Dienstleister (Hostinger, Stripe, PayPal, Lexware Office, ALL-INKL.COM) im jeweils beschriebenen Umfang sowie unser Steuerberater im Rahmen der Buchhaltung. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU oder des EWR erfolgt nur in den oben beschriebenen Fällen (Stripe, PayPal) auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

15. Datensicherheit

Die Übertragung im Portal erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert.